桔梗商店ブログ

京都・三条御幸町のバッグと革小物のお店です。

電話回線不調に伴うお知らせ

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いつも有難うございます。

数日前から電話線の不調で電話がつながりにくくなっております。

通話中の雑音がひどい時間帯も多く、復旧するまでは電話に出られない場合があります。ご迷惑お掛け致しますがご了承くださいませ。

 

また、電話線の不調に伴いクレジット端末の通信ができなくなっており実店舗(クレジット端末)でのクレジット決済ができない状態になってしまっています。。

クレジット決済に関しましては、急遽別のクレジット決済を導入致しました。

 

[現在の実店舗でのクレジット決済に関しまして]

  • VISA,Master,American Expressのご決済は通常通り受付できます。
  • 回数は1回払いのみとさせて頂いております。
  • JCBなど他カードブランドをご希望のお客様は、手書き伝票での手続きとなりますので決済にお時間を頂く場合がございます。

 

電話回線の故障受付に問い合わせたところ、どうやら9月の大きな台風で同じような症状でのお問い合わせが殺到しているようで、復旧までにお時間を頂くことになるかもしれません。。

 

10年以上営業を続けてきて、トラブルに見舞われなかったというのがむしろ幸運だったかもしれませんが、OPEN以来、1番大きなトラブルですね。

2番目はおそらくトイレのドアが内からカギが掛かった状態で開かなくなってしまい、業者さんを呼んだことです。トイレはお客様にはお貸ししていないのですが、私たちにとっては死活問題になりそうでした。。

 

3連休の中日なので流石に焦りました(汗)

昨日のうちに色々と対策はできましたので良かったのですが、電話線の復旧に関しては時期が時期なのでこればかりは待つほかに仕方がないですね。。

 

でも、今回の件がキッカケで異なる通信のクレジット決済を持てたのは何かあった時に対応しやすいと思いました。クレジット決済って今やどの店舗でも生命線ですから。

なんでも事前に想定して備えておくのは大事ですね。

※コトが起こってからアタフタするパターンがほとんどですが、、

 

しばらくの間ご迷惑をお掛けしてしまいますが宜しくお願い致します。

 

 

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