桔梗商店ブログ

京都・三条御幸町のバッグと革小物のお店です。

カラーオーダーメイドのできる革小物シリーズ:修理に関しまして

f:id:casualbag:20190624180227j:plain

 

いつも有難うございます。

本日はカラーオーダーメイドのできる革小物シリーズのご購入後の修理対応について紹介をさせていただきます。

 

[カラーオーダーメイドのできる革小物シリーズの修理について]

f:id:casualbag:20200307164621j:plain

 

カラーオーダーメイドのできる革小物シリーズの各商品は革職人さんの手によって製作されているのでお使いにあたっての糸のほつれや金具の交換など軽微なモノから、革パーツの破損やファスナー交換まで、様々なケースに応じて修理が可能です。

 

擦り切れてほつれてしまった糸の縫いなおしや、ゆるくなった金具(ボタン)の交換など軽微なモノでしたら無償で修理できます。

 

ファスナー交換や革パーツの破損(切れ)に関しましては、状態に応じて修理代金が必要になりますので、お問い合わせ頂ければ修理代金をご案内させて頂きます。

 

[修理代金例]

・縫い糸の縫いなおし:無償~状態によって1,100円程度

・金具交換:ボタン金具は無料

キーケース金具やガマ口金具、ナスカン金具の交換は要金具代金(550円~1,650円程度)

・ファスナー交換:3,500円~6,000円程度

・革パーツ交換:状態により1,100円~

 

※修理商品の往復送料はお客様ご負担となります。

発払いでお送り頂き、修理後着払いでお客様へお送りすると送料の負担がかさんできますので、日本郵便のレターパックでのやりとりを推奨しております。

 

www.post.japanpost.jp

 

修理依頼商品と返送用のレターパックを同封の上、レターパックでお送り頂ければレターパックライトですと往復740円の送料負担で済みますのでおススメです。

 

■修理依頼手順

 

1:お手持ちの商品の状態をオンラインショップからメールにてお問い合わせください。

 

2:当店から修理依頼商品の配送先(製作革工房)をご案内させて頂きます。

※別途修理代金が必要な場合はオンラインショップにてご決済できるようにしますので、別途ご案内させて頂きます。

 

3:修理依頼商品をお送り頂きます。

※往復の送料はお客様ご負担となります。

 

4:修理完了後、お客様のもとへ商品をお送りします。

※修理にかかる期間はお送り頂いてからおよそ1週間~10日程度頂戴致します。

 

(ご注意事項)

カラーオーダーメイドのできる革小物シリーズ(atelier gungnir製)の修理のみ受付しております。それ以外の修理に関しましては一切受付おりませんので予めご了承くださいませ。

 

以上が修理にかかる費用と手続きの流れとなります。

近日中にオンラインショップにも掲載させて頂きます。

 

k-kyo.ocnk.net